プライバシーポリシー

当社は、当社が提供するアプリケーションサービス「Hamic」(以下「本サービス」といいます。)においてお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報を以下のとおり取り扱います。
なお、本ポリシーに記載している以外の情報取扱に関する事項については、当社の「個人情報保護方針」(https://hamee.co.jp/privacy)に定めてありますので、併せてご確認ください。
本サービスを利用する前に必ず本ポリシーをご確認ください。

 

1.情報を取得する本サービス提供者の名称

Hamee株式会社
〒250-0011 神奈川県小田原市栄町2-12-10 Square O2

2.取得する情報

<取得情報>
    • 契約にかかる情報
    • 契約者氏名、氏名フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード番号、請求履歴(決済日、決済金額、購入明細)

▼ユーザーの利用内容
端末の通信量、防犯ブザーを引いた時の位置情報、ユーザー名、ユーザー同士でつけたあて名、ユーザーが送信したメッセージ本文、ユーザーが送信した音声メッセージの音声ファイル、サービスの利用日時、利用回数、ログ情報、アカウント情報(メールアドレス及びパスワード等)

▼機器(ハード)、ソフトウェアの情報
端末情報(ICCID、IMEI、S/N)、Hamicアプリにログインしている端末のブランド名・OS・OSバージョン、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookie情報

3.通知・公表または同意取得の方法・利用者関与の方法

1.通知・公表
当社は、本ポリシーおよびHamic株式会社プライバシーポリシーに関する通知・公表は本アプリケーションまたは当社のホームページに掲載する方法で行います。
2.同意取得の方法
同意の取得は、本アプリケーションの初回起動時に取得する方法で行います。
3.利用者関与の方法
ユーザー情報の取得は、本アプリケーションをアンインストールすることで中止することができます。

4.利用目的

  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  • 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため(広告の配信、商品の紹介等を含む)
  • 本サービスに関する当社の規約、ポリシ一等に違反する行為や運営上のトラブルへの対応のため
  • 本サービスに関する商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
  • 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • 本サービスのアップデートその他のサポートを提供するため
  • 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
  • 製品開発の参考等に用いるため
  • 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加依頼のため
  • 当社が提供する企業向けサービス(市場分析やマーケティング支援など)のため
  • 本サービスの内容の充実及び利便性の向上のため
  • 不正利用防止のため
  • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

5.外部送信・第三者提供・共同利用・情報収集モジュール

当社は、他社媒体に掲載した本サービスの広告の費用を広告代理店に支払う目的で、広告掲載効果を測定するため、または利用状況の分析等のために他社モジュールを本サービスのスマートフォン用アプリに設置し、利用者情報を外部送信する場合がございます。
①当社は、当社がサービスの運営及び提供において必要と判断した場合、利用者情報を第三者に提供、または、共同開発者と共同利用することがございます。
②利用履歴や一部の公開用の情報は、当社サービス上で当社が定める期間、公開することがございます。
③その他、当社が情報の開示が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、利用者情報を第三者に開示させていただくことがございます。

6.お子様の個人情報について

18才未満の利用者が本サービスを利用し、個人情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもと行って下さい。

7.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

8.改定手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。当社が、本ポリシーを変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、利用者は、変更された本ポリシーが当社ウェブサイトに掲載された後に本サービスを利用した場合には、変更に同意したものとみなします。

9.制定日・改定日

制定:2017年 8月28日
改定:2020年 4月28日