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BEAR

Hamic APP 使い方

ご利用の端末・商品により、必要な設定やご利用方法が異なります。下記アイコンを参考にご確認ください。

  • iPhone
    Androidスマートフォン
  • Hamic POCKET
  • Hamic BEAR

用語集

  • ともだち

    メッセージのやり取りが出来るユーザー。
    「ほごしゃ」、「こども」以外のユーザーは全てともだちとして扱われます。

  • こども

    みまもり機能の対象となるユーザー。

  • ほごしゃ

    登録している「こども」に対して、Hamicサービス全体におけるみまもり機能を利用できるアカウント。
    「こども」を追加した場合は自分はその子の「ほごしゃ」となります。

  • みまもり

    「ほごしゃ」が「こども」に対して利用する機能。
    現状ではトーク画面の「こども」と「ともだち」とのメッセージをみまもることができます。

  • リクエスト

    「ともだち」になる、もしくは「ほごしゃ」を登録する際の申請。

  • トーク

    メッセージをやり取りできる場所。

  • メッセージ

    「ボイス」を含むHamicを通じたメッセージ。

  • ボイス

    Hamicを通じた音声メッセージ。

  • ともだち一覧
    (人アイコン)

    登録済みのともだち、こどもが一覧で表示されるタブ、メニュー名称。

  • トーク一覧
    (吹き出しアイコン)

    メッセージをやりとりするトークの一覧が表示されるタブ、メニュー名称。

  • アカウント設定
    (歯車アイコン)

    アカウント情報が表示されるタブ、メニュー名称。
    アカウント情報の確認や変更を行えます。

  • アプリ

    Hamicスマホアプリのこと。

新規でアカウントを作成する

1

Hamicアプリを立ち上げて、「アカウントを作成」を選択します。

初期設定(新規でアカウント作成する場合)の設定画像

2

画面の案内に沿って、なまえ・たんじょうび(任意)・メールアドレス・パスワードを入力します。
※名前はひらがな、カタカナのみ使用できます。
※パスワードは10文字以上、大文字小文字の英数字をそれぞれ1字以上含む。

初期設定(新規でアカウント作成する場合)の設定画像

3

利用規約・プライバシーポリシーを熟読のうえ「同意する」にチェックを入れ、「アカウントを作成」を選択します。

初期設定(新規でアカウント作成する場合)の設定画像

この時点でアプリはご利用になれますが、引き続きメールアドレスの確認が必要です。

4

メールアドレスの認証をするため、アカウント設定[歯車アイコン]タブを開き、画面右上の[横三点アイコン]を選択します。

初期設定(新規でアカウント作成する場合)の設定画像

5

「メールアドレス」を選択し、「確認用メールを送信」を選択します。

初期設定(新規でアカウント作成する場合)の設定画像

確認メールが送信されます。

6

お使いのメールアプリから確認メールを開き、記載してあるURLを選択します。
※メールアドレスの確認が完了すると、アカウント設定[歯車アイコン]タブの赤い印と「メールアドレス」の下に表示される「確認が必要です」という赤文字が消えます。
※メールアドレスの確認が完了すると、マイページへのログインが可能となります。

ログインをする(アカウントを既に持っている場合)

1

Hamicアプリを立ち上げて、「ログイン」を選択します。

初期設定(既存のアカウントを利用する場合)の設定画像

2

以前設定したメールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」を選択します。
※パスワードを忘れた場合は、入力欄下の「パスワードを忘れた」リンクを選択し、登録済みのメールアドレスをご入力いただくと、再設定用のメールが送信されますので、メールをご確認のうえパスワードを再設定してください。

初期設定(既存のアカウントを利用する場合)の設定画像

こどもを追加する(みまもり対象を追加する)

【はじめにご確認ください】
・Hamic BEARの初期設定はこちらをご確認ください。
※初期設定を行うと自動的に子どもはみまもり対象になります。



以下の場合は、次のステップにお進みください。
・Hamic POCKET以外のスマーフォトンをこどもが使っている場合
・初期設定が完了済みのBEARやPOCKETを別のほごしゃがみまもる場合
・Hamic BEARやHamic POCKETの初期設定をしても、こどもが追加されなかった場合

1

こどもを追加したいほごしゃの端末でともだち一覧[人アイコン]タブを開き、画面中央または右上の「+」を押して、ポップしたダイアログから「こどもを追加(みまもり)」を選択します。

こどもを追加する(みまもり対象を追加する)の設定画像

2

「POCKET・スマホをみまもる」を選択します。

こどもを追加する(みまもり対象を追加する)の設定画像

3

表示されたQRコードをHamic POCKET、またはHamicアプリがインストールされたこどものスマートフォンで読み込みます。

QRコードを読み込んだ際にURLが表示される場合は、そのままURLを選択します。
※「送る」を選択した場合、任意のメッセージアプリを経由して送信することができます(URLのコピーも可)

QRコードの読み込み方はこちら

こどもを追加する(みまもり対象を追加する)の設定画像

Hamicアプリが起動し、みまもりリクエストの画面が表示されます。

4

設定に間違いが無いかを確認し、「OK」を選択します。

こどもを追加する(みまもり対象を追加する)の設定画像

追加が完了すると、お互いのアプリのともだち一覧とトーク一覧に相手が追加されます。
また、ほごしゃのアプリには、こどものみまもり専用トークが随時自動で追加されるようになります。
※みまもり専用のトークにメッセージを送信することはできません。

ともだちの追加方法(スマートフォン、POCKET、BEAR)

1

【自分のスマートフォン、またはPOCKET】
Hamicアプリのともだち一覧[人アイコン]タブから「+」を選択して、ポップしたダイアログから「コードをみせる」を選択します。
※BEARにともだちを追加したい場合、BEARのセットアップをしたほごしゃのスマートフォンで操作してください。

ともだちを追加するの設定画像

画面が切り替わり、QRコードのカードが表示されます。
子どもがいる場合は複数のカードが表示されます。(Hamic BEARを含む)

2

カードをスワイプ(横向きにスライド)して、ともだちを追加したいユーザーのQRコードを表示します。

ともだちを追加するの設定画像

3

【相手のスマートフォン、またはPOCKET】
表示されたQRコードを、相手のスマートフォン、またはHamic POCKETで読み込みます。

相手がBEARの場合、そのBEARのほごしゃのスマートフォンでQRコードを読み取ってください。

※「送る」を選択した場合、任意のメッセージアプリを経由して送信することができます(URLのコピーも可)

QRコードの読み込み方はこちら

ともだちを追加するの設定画像

Hamicアプリが起動し、ともだちリクエストの画面が表示されます。

4

【相手のスマートフォン、またはPOCKET】
ともだちにしたい人を選択し、「OK」ボタンを選択します。

※送信先以外へのともだち追加などを防ぐため1度の操作につき、ともだち追加は1人のみ可能です。別のともだちを追加したい場合は、同じ手順でもう一度追加してください。

ともだちを追加するの設定画像

こどもにともだちを追加する

こどもがスマートフォンもしくはHamic POCKETでアプリを利用している場合、自分でともだちを追加することができますが、ほごしゃが代理でともだちを追加することもできます。

ともだちの追加方法の②で自分のこどものQRコードを表示して、相手に読み取ってもらう方法、もしくは以下の方法があります。

1

【ほごしゃのスマートフォン】
ともだち一覧[人アイコン]タブから、ともだちを追加したい自分のこどもを選択します。

こどもにともだちを追加するの設定画像

2

【ほごしゃのスマートフォン】
こどものともだち一覧の下にある「+」を選択し、「コードをみせる」を選択します。

こどもにともだちを追加するの設定画像

こどものQRコードが表示されます。

ともだちの追加方法の③④を行います。

QRコードを読み取る

1

Hamicアプリのともだち一覧[人アイコン]タブから「+」を選択して、ポップしたダイアログから「コードをよみとる」を選択します。

QRコードを読み取るの設定画像

カメラが起動し、QRコードの読み取りが可能な状態になります。

※初回のみ、Hamicアプリにカメラの使用を許可してご利用ください。
※QRコードを読み込んだ際にURLが表示される場合は、そのままURLを選択して開いてください。

QRコードを読み取るの設定画像

テキストメッセージを送信する

1

Hamicアプリのトーク一覧[吹き出しアイコン]タブからメッセージを送信したい相手とのトークを選択します。

テキストメッセージを送信するの設定画像

2

トーク画面の下にある「メッセージをおくる」を選択し、メッセージを入力します。

テキスト入力後、青い紙ひこうきのアイコンを選択することでメッセージを送信することができます。

※1度に送れるメッセージは最大140文字までとなります。

テキストメッセージを送信するの設定画像

メッセージを受信する

ともだちやこども(Hamic BEAR含む)からメッセージを受信すると、そのトークの横に未読件数が表示されます。

1

未読件数が表示されているトーク画面に入ります。

メッセージを受信するの設定画像

受信したメッセージを確認することができます。

音声メッセージの場合は、書き起こされたテキストとボイスを確認することができます。
ボイスを再生するには再生ボタン[再生アイコン]を選択してください。

メッセージを受信するの設定画像

音声メッセージを送信する

1

トーク一覧[吹き出しアイコン]タブからメッセージを送信したい相手とのトークを選択します。

音声メッセージを送信するの設定画像

2

画面下方の「メッセージをおくる」を選択し、テキストボックスの下にある[マイクアイコン]を選択します。

音声メッセージを送信するの設定画像

音声入力モードに切り替わります。

※音声メッセージの送信機能を初めて利用する場合、マイクの利用許可を求められることがあります。その場合は、許可をしてご利用ください。

3

中央のマイクボタンを押しつづけ、録音を開始します。

【操作方法】
録音開始:マイクボタンを押し続ける
送信:発声後にマイクボタンから指を離す
録音キャンセル:マイクボタンを押したまま指をボタンの外にずらす

※音声は1度に7秒まで録音、送信できます。
※無音もしくは音声が認識できなかった場合は送信に失敗します。

音声メッセージを送信するの設定画像

録音が終了すると、メッセージが送信されます。

アプリで通話をする

Hamic POCKETを含め、Hamicアプリ同士は通話をすることができます。

※Hamic BEARは通話できませんのでご注意ください。
音声メッセージの送信とは異なる機能です。

1

トーク一覧[吹き出しアイコン]タブからメッセージを送信したい相手とのトークを選択します。

アプリで通話をするの設定画像

2

画面右上の[通話アイコン]を選択し、ポップしたダイアログから「つうわする」を選択します。

※通話機能を初めて利用する場合、マイク利用の許可を求められることがあります。その場合は、許可をしてご利用ください。

アプリで通話をするの設定画像

発信が始まり、相手が受話することで通話が開始されます。
通話開始後はスピーカーへの切り替えが可能です。

※相手が受話しない場合、発信は60秒後に自動的に終了します。
※相手が話し中の場合、「ツーツー」という音声が流れます。

アプリで通話をするの設定画像

3

通話を終了する(きる)場合は、画面左側の「きる」を選択します。

アプリで通話をするの設定画像

アプリで相手からの通話にでる

1

[通話アイコン](でる)を選択します。
着信状態の画面はご利用の端末や環境によって異なります。

※iOSの場合は「応答」を選択。ロック中の場合はスライドして応答します。
※Android 10で画面のロックを解除した状態で着信があった場合は、画面上部に通知が表示されます。

アプリで相手からの通話にでるの設定画像

通話が開始されます。
通話開始後はスピーカーへの切り替えが可能です。

※iOSの場合はOS専用の通話画面が表示されます。Hamicアイコンを選択するとHamicアプリに移動することができます。

アプリで相手からの通話にでるの設定画像

2

通話を終了する(きる)場合は、画面左側の「きる」を選択します。

アプリで相手からの通話にでるの設定画像

ともだち、こども、ほごしゃの呼び名を変更する

Hamicアプリではともだち、ほごしゃ、こどもに呼び名をつけることができます。

【この機能を使う場面】
・こどもがHamic BEARを使って宛先を呼ぶ際の名前を変えたいとき(ほごしゃの本名→ママやパパなど)
・同じ名前のともだちがいるとき
・普段呼びなれている名前に変えたいとき

1

ともだち一覧[人アイコン]タブから、呼び名を変更したいともだち、ほごしゃ、こどもを選択します。

ともだち、こども、ほごしゃの呼び名を変更するの設定画像

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画面中央の名前の横にある[鉛筆アイコン]を選択します。

ともだち、こども、ほごしゃの呼び名を変更するの設定画像

3

名前を編集し、「OK」を選択します。

ともだち、こども、ほごしゃの呼び名を変更するの設定画像

メールアドレスを変更する

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アカウント設定[歯車アイコン]タブを開き、画面右上の[横三点アイコン]を選択します。

設定画面にパスコードロックを掛けている場合、選択後に4桁のパスコードの入力が必要です。

メールアドレスを変更するの設定画像

2

「メールアドレス」を選択し、表示された編集画面で新しいメールアドレスを設定し、「OK」を選択します。

※アカウント登録時にメールの確認を行っていない場合はメールアドレスの確認画面が開きます。

メールアドレスを変更するの設定画像

3

「確認用メールを送信」を選択します。

メールアドレスを変更するの設定画像

4

メールボックスを必ず確認し、確認用URLを開きます。

※メールが見つからない場合は、メールアドレスの編集画面の「確認用メールを送信」から再度、送信することができます。 ※メールアドレスを間違えた場合は、「他のアドレスを設定」から別のメールアドレスを設定し直すことができます。

パスワードを変更する

1

アカウント設定[歯車アイコン]タブを開き、画面右上の[横三点アイコン]を選択します。

パスワードを変更するの設定画像

2

「パスワード」を選択し、現在のパスワードを入力して「次へ」を選択し、新しいパスワードを設定した後、「保存する」を選択します。

パスワードを変更するの設定画像

設定画面にパスコードロックを掛ける

この設定を行うと、設定画面に切り替わる際にパスコードを要求することができます。

【この機能を使う場面】
・こどもが設定画面に入り、ログアウトすることを防ぎたいとき
・こどもが設定画面に入り、メールアドレスやパスワードの変更をするのを防ぎたいとき

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アカウント設定[歯車アイコン]タブを開き、画面右上の[横三点アイコン]を選択します。

設定画面にパスコードロックを掛けるの設定画像

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「設定画面のロック」を選択し、パスコードの設定をONにします。

設定画面にパスコードロックを掛けるの設定画像

3

4桁のパスコードを2回入力します。

パスコードロックは②の画面でパスコードの設定をOFFにすることで解除することができます。
※このパスコードロックはHamicアプリからログアウトするとリセットされます。

設定画面にパスコードロックを掛けるの設定画像

マイページについて

マイページとは、Hamic POCKETを契約されたお客様ごとに、端末情報・契約内容・データ残量・各種変更手続き・契約内容や請求明細などを確認できる契約者向けサイトです。

【マイページでできること】
・ご契約者情報の確認、変更
・お支払い方法の確認、変更
・ご契約プラン、請求履歴の確認
・追加データの購入
・解約のお手続きなど

ご利用の際はログインをお願いします。

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アカウント設定[歯車アイコン]タブを開き、画面右上の[横三点アイコン]を選択します。

マイページについての設定画像

2

「マイページ」を選択(自動的にブラウザに移動します)し、表示された画面でほごしゃのHamicアカウントのメールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」を選択します。

※パスワードを忘れた場合は、入力欄下の「パスワードを忘れた」リンクを開き、登録済みのメールアドレスをご入力いただくと、再設定用のメールが送信されますので、メールをご確認のうえパスワードを再設定してください。

マイページについての設定画像

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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